発熱など当日のキャンセルについて

最近、お客様から当日や前日に「発熱があるのでキャンセルしたい」というご連絡が多くなってまいりました。
コロナ禍の中、お客様といたしましても「宿に迷惑をかけたくない」というお気持ちがおありかと存しますがお心遣い感謝申し上げます。
さて弊社了山では様々なコロナウイルス感染症対策を行なっております。
全館の消毒の徹底、フロントのシールド・客室のルームキー・TV・リモコン・スリッパ等お手に触れるものには全てといっていい程消毒の上ビニール袋に入れております。
又、客室の玄関・トイレ・洗面所のスイッチは人感センサーを設置してあります。
特に検温については、スタッフは全員毎日検温を徹底していて、37.5度以上の熱がある場合は如何なる理由でも出勤を禁じています。
また、お客様全員に検温をお願いし、同じく37.5度以上の熱がある場合は保健所に連絡の上、適切な対処をさせていただきます。
お客様におかれましてはコロナウイルスの影響もあり、ちょっとした発熱で宿泊予約をキャンセルする事案は多くなってまいりましたが、その発熱時のキャンセル料もかかることになります。
理由といたしましてご予約をいただきましたらそのお部屋を確保し、食材の発注・料理の仕込み・スタッフの確保等々、様々な準備と手配は計り知れません。
また、直前のキャンセル後にお部屋を再販売しても、そのお部屋が売れる見込みは殆どございません。
つまり、再販売でお部屋が売れなかった場合は少なくとも人件費・食材費等全て無効となってしまいます。
従いまして誠に心苦しい限りですが、如何なる理由でもキャンセル料のご請求はさせていただいております。

キャンセルポリシー　

キャンセル規定については以下の通りです
【キャンセル規定（1〜14名まで）】
２・3日前　宿泊料金の30%
前日　宿泊料金の50%
不泊　宿泊料金の100%
連絡なしのキャンセル　宿泊料金の100%

＊団体様のご予約のキャンセルの場合は別の対応になりますので、お問い合わせください。

以上ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

令和４年度❝ほっと一息、ぎふの旅❞キャンペーン（第２弾）【延長】

了山のホームページをご覧いただきありがとうございます。
令和４年５月９日（月）から実施している、令和４年度❝ほっと一息、ぎふの旅❞キャンペーン（第２弾）の旅行期間を６月３０日（木）（宿泊の場合７月１日（金）チェックアウトまで）まで延長になりました。

対象となる県は下記のとおりとなります。

キャンペーンについては、新型コロナウイルスの感染状況等により、スケジュールの変更や中止となることもありますので、予めご了承ください。

〔対象となる県について〕
下記岐阜県及び隣接県・地域ブロックにお住まいのお客様（お申込者様、ご同行者様とも）

　　　　　岐阜県、新潟県、富山県、福井県、長野県、静岡県

　　　　　石川県、愛知県、三重県、滋賀県

皆様のご来館お待ちしております。

県民割が近隣県のお客様もご利用可能になりました！（５/31ご宿 泊まで）

いつも了山をご利用いただき誠にありがとうございます。
５月9日～5月31日宿泊分まで、県民割が長野県、富山県、石川県、静岡県、愛知県、滋賀県、長野、福井、三重県、新潟県にお住まいの方も割引対象者に追加されました！
お一人当たりご宿泊代５，０００円OFFその他対象の店舗で利用できる２，０００円のクーポンがつきます。
条件といたしましては 上記県にお住いのお客様 ・コロナワクチン３回接種証明書を当館にてご提示いただくことが必要となります。
是非、新緑の了山へ遊びに来てくださいませ。
　　

まん延防止等重点措置期間再延長と大浴場のご利用について

下記の期間再延長になりましたのでお知らせいたします。
令和4年3月7日～令和4年3月21日（15日間）
日帰りのお客様のみ営業時間20時までに短縮
日帰りのお客様のみ酒類提供停止。
ご宿泊のお客様については通常通り営業、酒類の提供をさせていただきます。

大浴場のご利用日について
コロナ感染防止対策として大浴場月泉は、ご利用日・時間等が変動いたします。
ご利用出来ない日もございますので、
事前にお問い合わせください。
ご利用出来ない場合は、代わりに貸切風呂を開放致します。

「貸切風呂おにの湯」はゆったりとお入りいただける浴室となっております。
他のお客様との接触がなく安心してご利用いただけます。

何卒よろしくお願いいたします。

まん延防止等重点措置区域の指定を受けて

岐阜県は「まん延防止等重点措置区域」の指定を受けました。
このため当館においても以下の措置を講じてまいります。
令和４年１月２１日から２月１３日まで
日帰りのお客様のみ営業時間20時までに短縮
日帰りのお客様のみ酒類提供停止
ご宿泊のお客様については通常通り営業、酒類の提供をさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。